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【专访】打造融合媒体云平台运营专家——访北京新奥特云视科技有限公司副总经理舒文琦

时间:2017-04-13 17:58

摘要:3月23日,CCBN2017在中国国际展览中心盛大开幕,北京新奥特云视科技有限公司携ONAIR PaaS+以及ONSITE移动传播矩阵、融合媒体运营平台等多项产品、解决方案盛装亮相,展示媒体融合发展成果。
3月23日,中国国际广播电视信息网络展览会(CCBN2017)在中国国际展览中心盛大开幕,展会以“视界融合,智享未来”为主题,全面展示广播影视、互联网、信息化视听、通讯、IT、电子等行业创新技术产品与应用。北京新奥特云视科技有限公司携ONAIR PaaS+以及ONSITE移动传播矩阵、融合媒体运营平台等多项产品、解决方案盛装亮相,展示媒体融合发展成果。

北京新奥特云视科技有限公司成立于2014年,虽然看起来年轻,但它在广电领域已拥有非常丰富的经验,并对融合媒体、视频云服务等最新的技术和业务有着与众不同的深刻理解。《广播与电视技术》采访了北京新奥特云视科技有限公司副总经理舒文琦先生(以下简称“舒总”),请他对公司的业务和产品做了比较详细的介绍。

媒体融合时代的新兵老将

新奥特云视既是广电行业的一名新兵,同时也是一员老将。传统广电系统集成商在向媒体融合、互联网方向转型时,很多情况下思维仍被禁锢在传统广电的范围内,缺乏一种“互联网范儿”,转型过程遇到很多坎坷。北京新奥特云视科技有限公司具备原生互联网基因,深谙广电需求,致力于为广电、互联网等领域提供专业化的全媒体云服务,比互联网公司更懂广电,比传统广电集成商更懂互联网。舒总指出,公司成立之初,有70%的员工招聘自顶尖的互联网行业,30%的员工来自资深的传统广电行业,众多互联网行业与传统广电行业精英的思维碰撞,为传统广电提供了不可多得的发展思路,帮助传统广电业务完成融合转型。

开放、敏捷、融合的ONAIR PaaS+融合媒体云平台

CCBN2017新奥特云视展示了众多产品,ONAIR PaaS+融合媒体云平台是其中最具代表性的产品之一。

新奥特云视于2014年联合阿里云和华通推出了ONAIR的1.0版本,成为国内第一个上线运行的面向公有云服务的全媒体融合服务平台,满足了当时媒体行业很多融合媒体业务发展的需求。而随着互联网视频的快速崛起与爆发式的增长,云平台上层SaaS层应用不断地迭代更新,下层IaaS层的资源能力不断加强,新奥特云视也对中间层的PaaS层也进行了众多更新以适应需求的增长。舒总以微服务和Docker的支持为例进行了介绍。

ONAIR PaaS诞生在互联网时代,天生就具备支持微服务和Docker的环境,同时云视公司无论是上层的SaaS应用软件,还是PaaS的公共能力服务,也都支持微服务和Docker环境的部署。但在当时由于传统广电的“专业性”导致很多重型的能力无法“微”服务起来,传统广电的“专属性”导致很多应用无法在Docker上承载。在近两年时间里广电云平台快速发展,云视在ONAIR PaaS迭代第二个大版本产品ONAIR PaaS+中除了优化微服务和Docker支持更多的广电应用和业务外,更重要的是通过ONAIR PaaS+轻松实现虚拟化与Docker的混合架构服务。

ONAIR PaaS+另外一个较大的变化是用户管理功能的更新,以前PaaS平台中的用户管理一般是指对云平台内使用人员的用户管理,而当电视台走向互联网时,首要任务就是把观众变为用户,这时PaaS平台的用户管理将不仅仅包括台内用户,更多的将面向受众的管理和分析,用来支撑电视台内容的生产、融合媒体的发展以及新媒体内容智能推荐的发展。舒总介绍,通过收集用户在电视台自营APP、网台、H5页面以及互联网全网的行为记录,可以对观众进行精准的用户画像,从而进行精准的内容推荐,让用户产生黏性,最终实现电视台对用户的精准运营,通过广告植入、流量变现,打造一个全新的媒体生态。

ONAIR PaaS+还不断完善丰富了更多的接口。目前新奥特云视已经完成了江苏台荔枝云、国际台中华云、云南台七彩云、中央电视台综合制作云、湖北台长江云、宁波台融媒体生产指挥云平台、贵州台融媒体综合业务云平台、河南台融合媒体云平台等八个省级PaaS云平台的建设,在每个平台的建设过程中,都会遇到不同的应用和能力的接入,从而使新奥特云视不断丰富接口协议,让ONAIR PaaS+平台的接入能力大大提高,可以接入更加丰富的能力,对接更加多的SaaS应用。舒总认为ONAIR PaaS+的接口不仅仅是云视独有的接口,而是面向整个广电行业开放的接口,目前ONAIR PaaS+已基本完成与国内所有主流广电媒体系统集成商应用的对接,系统的兼容性、扩展性得到了可靠的保证。

ONSITE移动传播矩阵打造“第二重媒体”

ONSITE移动传播矩阵是新奥特云视在本次CCBN上展示的另一个重要的解决方案。ONSITE以专业、可靠、便捷的直播服务为核心,提供专业化IP流直播处理技术,结合高可用、高可靠、开放的ONAIR PaaS+平台,遍布全国多个不同渠道的CDN加速网络,实现直播、录制、转码、发布的全业务、全流程、全终端的网络直播云服务,为观众呈现出一个全方位、立体化、多角度、互动式的全景直播盛宴。

舒总指出,在互联网时代媒体传播的路径在已经发生很大的变化,并向记者阐述了“三重媒体”的概念:第一重是“互联网媒体渠道”,即微博、微信、自媒体等;第二重是“专业媒体互联网渠道”,即广播电视台自建的APP、H5网页和网络广播电视台;第三重是“广播电视渠道”,即传统的广播和电视业务。在五年前移动互联网还没有爆发式发展的时候,第三重的“广播电视渠道”是当时最强势的媒体传播渠道,但随着移动互联网的崛起,第二重媒体“专业媒体互联网渠道”俨然成为了传统广电走进互联网、留存用户的关键。舒总建议广电把微博、微信、自媒体等第一重媒体作为导流用户的工具,广电不能再把内容放到不属于自己的第三方平台上,而是应该承载在自己的平台上,并通过H5页面等技术将用户导流过来,这样才能掌握用户行为、留存用户信息,实现进一步的精细化运营。

ONSITE移动传播矩阵即是云视为打造广电“第二重媒体”推出的解决方案,涵盖多应用管理、矩阵化发布、融媒体直播、智能推荐、粉丝运营等多项功能,帮助媒体丰富新闻传播渠道,打造电视+微信+微博+客户端的多维度、跨平台、立体化传播矩阵,建立内容智能推荐,实现智能化内容运营,提高用户黏性,为传统广电用户发力第二重媒体提供有力保障。

用户鉴权实现精细化运营

数据为王的时代,掌握用户数据也就意味着掌握资源,同时,基于注册用户,可以收集用户的信息、构建用户画像实现更为精准的内容推荐。有了精准的内容推荐、增强了用户的黏性,才有可能进行广告精准投放、流量变现从而获得收益。

目前新奥特云视已经参与建设了荔枝云、长江云、七彩云等多个省级媒体云平台,舒总说,这些云平台除了为自身媒体服务外,运营将成为它们的重要业务。各级媒体单位可以在这些能提供专业媒体服务的云平台上注册,申领各自需要的平台资源和媒体应用服务,使市县级别的广播电视台更快捷、更节约地实现云平台建设。除了面向各级媒体机构外,省级云平台还可以面向教育、广告等多种有视频需求的行业市场,云视公司都可以协助它们实现精细化的运营。

自服务完成云平台自我维护

舒总分析了传统媒体采用云平台建设时面临的疑虑。对于省级广播电视台而言,由于系统规模庞大复杂,担心在系统云化后,一旦出现问题不容易查找和定位。云视公司在云平台规划建设时已经意识到这个问题。云视通过对这些云平台建设、长期运维经验,对运维数据进行沉淀和分析,总结建设一个运维的知识库,其中包含了各种问题出现时的现象、解决办法等,这个知识库内容在这些云平台之间可以共享,当知识库内容足够丰富时,云平台将实现自服务运维功能。

新奥特云视一直非常重视媒体平台云化之后流程的再造,提出内容生产流程扁平化的方向。目前SMG和江苏广电总台都已经成立了融合媒体新闻中心,这也显示出内容生产扁平化的趋势。舒总说:“在媒体融合的时代,业务的融合发展必然会驱动流程的转变,而流程的转变必定会引发技术体系的变化,那么当业务、流程和技术都发生了革新时,传统广电的组织结构和体制必然会引发变革,这样最终才能达到融合的目的。”新奥特云视作为一家为广电行业提供专业化视频云服务的公司,以互联网思维拓展广电业务,以广电从业经验与互联网优势形成互补。新奥特云视期待着与合作伙伴一起为客户提供更好的产品,创造更多的奇迹。

来源:《广播与电视技术》

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