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【行业】中国广电重庆公司召开5G开网誓师暨服务营销大会战部署会

来源:中广重庆发布 时间:06月21日 14:17

摘要:以决战决胜的态势坚决打赢5G开网运营硬仗,确保成功高质量开网、高质量运营

广电5G开网放号进入最后冲刺阶段,为贯彻落实中国广电关于开网放号的要求部署,6月17日上午,中国广电重庆公司以线上线下结合方式召开了广电5G开网誓师暨服务营销大会战部署会。会议动员全体干部员工全力以赴投入服务营销大会战,以决战决胜的态势坚决打赢5G开网运营这场大仗硬仗,确保成功高质量开网、高质量运营。


会上,市场管理部详细解读了5G服务营销大会战行动方案,规划建设部、信息管理部、运行维护部分别从网络侧、IT侧、运维侧汇报了相关工作进展和下一步工作安排。江北、江津、万州、涪陵分公司负责人代表作表态发言,表示期待已久的广电5G终于来了,将严格按照公司统一部署,动员全体员工背水一战,落实落细各项工作,夺取大战大考胜利。


 李晓枫发言


中国广电重庆公司党委书记、总经理李晓枫在会上讲话。他表示,这次会议既是动员会,也是部署会,更是誓师会,各部门、各单位要进一步提高政治站位,深刻认识到融入“全国一网”后,工作的成败不只关系重庆一域,还会影响全国大局,要围绕“实现5G开网放号”和“全员营销、重振山河”两大阶段,层层压实责任,百分百完成各项任务,一路从决战走到决胜。围绕服务营销大会战,李晓枫提出了三个方面的要求。


第一,充分认识大会战的重要意义。
一是要充分认识到通过大会战全流程穿越,发现问题,解决问题,实现开网,是中国广电讲政治、敢担当,不辜负党中央、国务院殷切希望的表现,以实际行动凸显“党媒政网”责任担当的表现,重庆公司作为中国广电的一份子,理应做出应有的贡献,有为才有位。二是要充分认识到实现成功高质量开网,才能证明重庆公司是一支能打胜仗的团队,重庆公司前期工作走在了全国前列,开网运营也要继续保持这个态势。三是要充分认识到成功高质量开网,将助推重庆公司高质量发展。


同时,也要充分认识到本次大会战的艰巨性、复杂性、紧迫性,广电5G商用是多主体协同的过程,沟通、协调难度很大,这次大会战既是对功能性的测试、服务营销流程的测试,也是对多个主体协同性的测试,要坚持“5+2”“白+黑”的工作方式,要增强预见预判问题、解决问题的能力,大家都要从0到1,为5G开网运营做好充足的准备。


第二,鼓足干劲,追求卓越,确保高质量开网、高质量服务、高质量运行。一是要坚持目标导向,进一步明确大会战的目标,要通过大会战实现5G开网运营,推动公司业务和运营升级,在实现广电5G、广电慧家规模化获客的同时,助推用公司用户数、收入、利润、现金流的增长,精心运营超额完成全年任务,并为公司持续高质量发展打下基础。二是要坚持问题导向,各部门、各单位都要精心部署,知责明责、履责尽责、严格问责,每个流程节点都要对标对表三大运营商,把穿越测试的各项工作做扎实。各级干部要以身作则、下沉一线,前端、后端一体安排,带动全员全情参与,到基层去、到一线去,尽可能多地发现问题、分析问题、解决问题。三是要抓住关键环节,尤其要注意抓好“以移带固”用户信息的收集,固、移之间协同机制的建立,各节点信息共享机制的建立,以及友商业务流程的穿行体验,切实做到知己知彼,有备无患。


第三,长袖善舞,推动公司运营高质量发展。开网之前的准备只是搭台,开网之后的运营才是主角。一是学标杆,向上学习国网公司,对内学习公司5G专班,学习他们敢担当、能攻坚的精神状态,务实创新突破的工作效能,强有力的执行力与战斗力,这才是打胜仗的能力,是企业文化的内涵,也是每位员工需要具备的。二是在公司掀起全力营销、全员营销的热潮,提升全体干部员工对新产品、新业务的认知能力,了解广电5G产品的差异化优势,做到应知应会、应答会答,个个广泛参与,人人争当最美奋斗者、最美营销者,这也是考验是大家脱颖而出的机会。三是要通过广电5G、广电慧家的落实落地,实现公司业务全面开花,结合智慧城市、数字文化、信息化发展等领域,奋力创造新市场,推动新增长,这也是5G业务未来拓展的重中之重。


李晓枫最后强调,全体干部员工都要进一步提升执行力、学习力、突破力,进而打造公司的强大战斗力,最终从决战走向决胜,推动公司凤凰涅槃,重整山河,再创辉煌。



 刘雪雁发言


中国广电重庆公司党委委员、副总经理、总工程师、5G工作专班负责人刘雪雁围绕大会战的关键要点进行了详细梳理,要求进一步抓好网络基础优化、服务流程穿越、营销资源就绪、全员学习培训、运营渠道变革、固定宽带质量提升、运行维护保障、覆盖能力持续提升、打开新市场空间等9项重点工作,着力夯实5G开网运营的基础。同时,她强调,5G通讯行业的监管非常严格,公司要加强服务培训,制定细之又细,严之又严的考核指标,保障用户合法权益,用心做好服务。



郭锐发言


中国广电重庆公司党委委员、副总经理郭锐对服务营销大会战作整体部署,对系统业务功能测试、全网营销攻防演练、友好用户预约放号三个阶段的实施目标和行动要点等方面进行了安排部署,要求各部门、各单位围绕产品、渠道、服务、品宣、支撑等几条主线全面夯实5G全业务运营的基石,全员参与,以战代练,以战代训,取得实效。


中国广电重庆公司在家领导及职能部门主要负责人在1601会议室现场参会,各分、子公司在属地通过视频参会,全网共有3000余人聆听会议。


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